HomeRun publică toate recenziile care respectă Termenii și Condițiile de serviciu, inclusiv atât cele pozitive, cât și cele negative.
Această abordare ajută clienții să ia decizii informate pe baza nevoilor lor. Este important de menționat că doar clienții au dreptul să lase o recenzie, iar aprobarea, publicarea sau eliminarea recenziilor este la discreția echipei HomeRun.
Dacă o recenzie negativă este lăsată, clientul are oportunitatea de a o modifica dacă rezolvă problema direct cu profesionistul. În astfel de cazuri, clientul ar trebui să contacteze echipa de suport prin trimiterea unui email la: support@homerun.ro